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94 2025-09-19
近日,有讀者向新京報(bào)爆料,自己家人被伍福家園“一滴血檢測(cè)健康”的形式吸引,以14800元的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)了伍福家園山藥粉等系列產(chǎn)品,但服用后身體出現(xiàn)異常。
來(lái)自浙江、廣東、江蘇等多地曾購(gòu)買(mǎi)同樣產(chǎn)品的多位消費(fèi)者也反映,伍福家園銷(xiāo)售人員通常以“一滴血檢測(cè)健康”吸引消費(fèi)者,聲稱(chēng)旗下多種產(chǎn)品可調(diào)理好高血壓、糖尿病甚至腫瘤等多種疾病,以此將伍福家園系列產(chǎn)品高價(jià)銷(xiāo)售,而這些產(chǎn)品的真實(shí)“身份”為普通食品。據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》,除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外,禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能,并不得使用醫(yī)療用語(yǔ)或者易使推銷(xiāo)的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語(yǔ)。
記者進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),在伍福家園的銷(xiāo)售體系中,主要以“點(diǎn)位”或“站長(zhǎng)”的形式參與,通過(guò)銷(xiāo)售產(chǎn)品、發(fā)展下級(jí)“點(diǎn)位”人員的方式獲得提成。律師分析,該銷(xiāo)售模式以交納費(fèi)用來(lái)獲取參與資格及后續(xù)所謂優(yōu)惠政策、賺錢(qián)機(jī)會(huì),符合傳銷(xiāo)中“要求被發(fā)展人員交納費(fèi)用或者以認(rèn)購(gòu)商品等方式變相交納費(fèi)用,取得加入或者發(fā)展其他人員加入的資格”的特征;“站長(zhǎng)”和“點(diǎn)位”之間,有層級(jí)間的利益關(guān)聯(lián),亦呈現(xiàn)出典型的金字塔式層級(jí)結(jié)構(gòu)和計(jì)酬方式,涉嫌傳銷(xiāo)。
老年人“一滴血檢測(cè)健康”后被推銷(xiāo)產(chǎn)品
2024年春節(jié)前夕,家住杭州的林杰(化名)去看望自己80歲的父親,發(fā)現(xiàn)父親正在吃一款名為伍福家園的保健品,還稱(chēng)“把痛風(fēng)治好了”。
據(jù)林杰了解,父親第一次接觸這些產(chǎn)品源于身邊的朋友王紅(化名)。起先,伍福家園的銷(xiāo)售人員上門(mén)為王紅進(jìn)行“一滴血檢測(cè)身體健康”。“檢測(cè)結(jié)果”顯示,王紅出現(xiàn)了多個(gè)異常指標(biāo),銷(xiāo)售人員隨即推薦其購(gòu)買(mǎi)山藥粉系列產(chǎn)品。第二次上門(mén)時(shí),銷(xiāo)售人員再度進(jìn)行“檢測(cè)”,結(jié)果顯示,此前異常的多種情況已經(jīng)得到了改善。隨后,林杰的父親也要求進(jìn)行一滴血檢測(cè),結(jié)果顯示,其體內(nèi)存在重金屬超標(biāo)等問(wèn)題。林杰父親當(dāng)場(chǎng)花費(fèi)14800元購(gòu)買(mǎi)了伍福家園山藥粉系列產(chǎn)品。“我父親也一直把這當(dāng)成好東西在吃,結(jié)果吃了之后,腋窩下突然就長(zhǎng)出了個(gè)東西,一碰就痛。”林杰表示。
由于年齡和身體原因,林杰父親的表達(dá)已經(jīng)不是特別清楚,父親也不讓林杰看到這些產(chǎn)品。林杰從王紅處得知,還可以到“站點(diǎn)”自己搭配產(chǎn)品。為了能退掉父親購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,林杰聯(lián)系上了伍福家園銷(xiāo)售人員王曉(化名),并表達(dá)了退貨退款的訴求,但王曉表示要林杰父親親自去找她才可以。“我父親(身體)這個(gè)樣子,怎么可能去找他們?”林杰表示。
王曉稱(chēng),這款產(chǎn)品是在疫情期間,上海衛(wèi)健委制定的抗疫產(chǎn)品,還表示“公司的老總本身就是北京協(xié)和醫(yī)院的院長(zhǎng),因?yàn)樽约荷眢w不好,后來(lái)源于這個(gè)配方(吃好了),就下海經(jīng)商了,他還是中國(guó)中醫(yī)學(xué)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)。他研制這個(gè)配方,就是要給老百姓一款親民的產(chǎn)品。實(shí)際上我們的產(chǎn)品真的很便宜,20年了都沒(méi)漲過(guò)價(jià)。”
但實(shí)際上,記者根據(jù)公開(kāi)信息查詢(xún)發(fā)現(xiàn),并未有“中國(guó)中醫(yī)學(xué)會(huì)”這一組織,與其名稱(chēng)相似的“中國(guó)中醫(yī)藥學(xué)會(huì)”被列入民政部社會(huì)組織管理局2018年公布的“未在民政部門(mén)登記的涉嫌非法社會(huì)組織”名單之中。
有相似經(jīng)歷的還有林杰的一名同學(xué),其父母也各自花14800元購(gòu)買(mǎi)了伍福家園山藥粉,同學(xué)的父親在服用產(chǎn)品后一直拉肚子,“最后腿都軟,走不動(dòng)路了。”林杰告訴記者,即便如此,同學(xué)的母親還在偷偷吃,林杰同學(xué)也在試圖阻止他們,但并沒(méi)有效果。
廣東邵敏(化名)的父母也有類(lèi)似經(jīng)歷,“他們說(shuō)是一滴血驗(yàn)病,利用中老年人自己說(shuō)的一些基礎(chǔ)病,然后說(shuō)他們身上缺什么營(yíng)養(yǎng)(素)。”
被“一滴血檢測(cè)健康”吸引來(lái)的,還有家住江蘇鹽城的劉華(化名)。最近幾年劉華正處于更年期,睡眠一直不好,自己的一個(gè)小姐妹給她介紹了伍福家園的產(chǎn)品,并表示這跟其他產(chǎn)品不一樣,是食療。2024年9月,劉華和親戚驅(qū)車(chē)來(lái)到位于無(wú)錫市惠山區(qū)陽(yáng)山鎮(zhèn)的一處公寓內(nèi),這里是伍福家園的一個(gè)“站點(diǎn)”。“里面有一位‘孫老師’是這次活動(dòng)的主要執(zhí)行者,由他本人進(jìn)行一滴血檢測(cè)”,一同前去的劉華的女兒鄒瑜(化名)告訴記者,這位“孫老師”自稱(chēng)為當(dāng)?shù)啬持嗅t(yī)院專(zhuān)科醫(yī)生,由他進(jìn)行診斷,并開(kāi)具方案。
在這個(gè)“站點(diǎn)”,鄒瑜看到了這臺(tái)機(jī)器的“真身”——血液CT機(jī),“儀器外觀(guān)和我們上學(xué)時(shí)做實(shí)驗(yàn)用的顯微鏡相似”,鄒瑜告訴記者,對(duì)方表示通過(guò)儀器可以看到人體細(xì)胞,分析血液中細(xì)胞的狀態(tài),并隨后采集了劉華的指血,經(jīng)機(jī)器分析后給出了結(jié)果。“他們說(shuō)空的細(xì)胞就是被蠶食的,說(shuō)明細(xì)胞里缺少很多微量元素,是不健康的;圓的、飽滿(mǎn)的細(xì)胞是很好的;不規(guī)則的形狀代表脾虛,細(xì)胞連在一起的說(shuō)明有油脂,還能看到一些長(zhǎng)條形的物質(zhì),他們說(shuō)那些就是血液中的垃圾。我媽媽覺(jué)得他們說(shuō)得很準(zhǔn)。”但鄒瑜覺(jué)得這并不靠譜,“怎么可能看個(gè)血就知道你有什么病呢,他們還說(shuō)醫(yī)院里的醫(yī)生和開(kāi)的藥都是沒(méi)用的。”為了驗(yàn)證自己的觀(guān)點(diǎn),也為了阻止媽媽“上當(dāng)”,鄒瑜還讓對(duì)方給自己采集了指血進(jìn)行檢測(cè),并要求對(duì)方說(shuō)出自己的健康狀況,“我就想看看他們說(shuō)得準(zhǔn)不準(zhǔn)嘛,結(jié)果他們說(shuō)得非常籠統(tǒng),就是我氣血不足、大姨媽?zhuān)ㄔ陆?jīng))這些女孩子常見(jiàn)的問(wèn)題,其他方面都沒(méi)說(shuō)。”
伍福家園銷(xiāo)售人員正在進(jìn)行指血采集,旁邊放著一臺(tái)“血液CT機(jī)”。受訪(fǎng)者供圖
記者隨后從遼寧省一位伍福家園推廣者處獲得了所謂血液CT機(jī)的照片。一位在體外診斷行業(yè)從業(yè)十多年的專(zhuān)業(yè)人士告訴記者,從圖片來(lái)看,這臺(tái)血液CT機(jī)與顯微影像分析儀外觀(guān)類(lèi)似,“一滴血檢測(cè)健康”實(shí)際為血液中血細(xì)胞形態(tài)學(xué)檢查,屬于血常規(guī)檢驗(yàn),是臨床疾病診斷和鑒別診斷的依據(jù)之一,但要判斷人體健康狀況,不能片面依賴(lài)血細(xì)胞形態(tài)學(xué)檢查。
另?yè)?jù)媒體報(bào)道,早在2019年,浙江省杭州市富陽(yáng)區(qū)中奧伍福推廣站就曾以“一滴血檢測(cè)”技術(shù)為“賣(mài)點(diǎn)”,向消費(fèi)者推薦產(chǎn)品,其使用的機(jī)器亦為血液CT機(jī)。當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管局介入調(diào)查后發(fā)現(xiàn),血液CT機(jī)顯微鏡實(shí)為顯微影像分析儀,僅可對(duì)尿沉渣及血液標(biāo)本的細(xì)胞形態(tài)進(jìn)行觀(guān)察、篩選、分析,為臨床診斷提供輔助依據(jù)。“一滴血檢測(cè)”只是一種非常粗糙的定性觀(guān)察,充其量只能看到血細(xì)胞形態(tài)等粗淺內(nèi)容,且主觀(guān)偏差和隨機(jī)性都很大,當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管局工作人員駱偉飛將此比喻為“像人的高矮胖瘦一樣”,無(wú)法判斷身體好壞。
交談中,鄒瑜還詢(xún)問(wèn)對(duì)方有沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、醫(yī)師資格證和行醫(yī)資質(zhì)等,“這些我們都有的,你不用來(lái)查我的,我們公司都開(kāi)了20多年了。”“站點(diǎn)”的工作人員表示,但隨后又自相矛盾,稱(chēng)“現(xiàn)在是試營(yíng)業(yè),之后會(huì)領(lǐng)取執(zhí)照。”最后,對(duì)方并沒(méi)有出具《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書(shū)》等材料,而是拿出了一張授權(quán)書(shū),讓鄒瑜感到真假難辨。
銷(xiāo)售人員自行“配方”普通食品,聲稱(chēng)可調(diào)理高血壓等
在“一滴血檢測(cè)健康”后,伍福家園銷(xiāo)售人員便開(kāi)始推薦其產(chǎn)品。從多位消費(fèi)者的經(jīng)歷來(lái)看,推薦的產(chǎn)品為一系列組合,以山藥粉與維生素E、鋅等營(yíng)養(yǎng)元素的組合為主,產(chǎn)品名稱(chēng)包括懷山藥復(fù)合粉固體飲料、山藥雙歧因子粉、鎂強(qiáng)化山藥復(fù)合粉固體飲料、鋅強(qiáng)化山藥復(fù)合粉固體飲料、酸棗仁氨基丁酸壓片糖果、藍(lán)莓葉黃素酯壓片糖果、鐵棍山藥營(yíng)養(yǎng)粉、果蔬酵素(發(fā)酵型果蔬飲品)、山藥煙酸復(fù)合粉固體飲料等。
這些產(chǎn)品實(shí)際“身份”多為固體飲料、壓片糖果等。以鎂強(qiáng)化山藥復(fù)合粉固體飲料為例,外包裝標(biāo)示的配料為懷山藥粉、碳酸鈣、麥芽糊精、木薯淀粉、抗血壞酸鈣、葡萄糖酸鎂、甜菊糖苷,產(chǎn)品執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)為GB/T29602。全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)信息公共服務(wù)平臺(tái)查詢(xún)結(jié)果顯示,GB/T29602為固體飲料國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)前標(biāo)準(zhǔn)為GB/T 29602-2013,適用于固體飲料(固體飲品),即用食品原輔料、食品添加劑等加工制成的粉末狀、顆粒狀后塊狀等,供沖調(diào)或沖泡飲用的固定制品。
懷山藥復(fù)合粉固體飲料、山藥煙酸復(fù)合粉固體飲料也同樣執(zhí)行該標(biāo)準(zhǔn),其中懷山藥復(fù)合粉固體飲料配料與鎂強(qiáng)化山藥復(fù)合粉固體飲料相似,僅少了葡萄糖酸鎂一項(xiàng)。另一款產(chǎn)品山藥雙歧因子粉的配料則包括懷山藥粉、苦蕎粉、葛根粉、鷹嘴豆粉、黑米粉、茯苓粉、低聚木糖,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為GB19640。據(jù)全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)信息公共服務(wù)平臺(tái)查詢(xún)結(jié)果,該標(biāo)準(zhǔn)實(shí)為麥片類(lèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),于2005年10月1日起實(shí)施,已于2017年12月30日廢止,上述產(chǎn)品外包裝標(biāo)示的生產(chǎn)許可證亦為食品生產(chǎn)許可證編號(hào)。記者在國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局特殊食品信息查詢(xún)平臺(tái)進(jìn)行檢索,上述產(chǎn)品未進(jìn)行保健食品注冊(cè)或備案。
伍福家園所售鎂強(qiáng)化山藥復(fù)合粉固體飲料。受訪(fǎng)者供圖
不過(guò),在伍福家園銷(xiāo)售人員口中,這些普通食品成了能調(diào)理多種疾病的“神藥”,從而吸引多位消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。除了林杰父親外,劉華同樣花了14800元購(gòu)買(mǎi)了一系列產(chǎn)品組合并開(kāi)始食用。伍福家園銷(xiāo)售人員還向劉華宣傳和分享了伍福山藥粉(系列產(chǎn)品)的神奇功效以及他們的成功案例。銷(xiāo)售人員稱(chēng),通過(guò)其調(diào)理的人已經(jīng)上百,并對(duì)肝腹水、肝硬化、痛經(jīng)等有一定成效。邵敏告訴記者,她的父母也是聽(tīng)周?chē)私榻B,花費(fèi)14800元從廣州市中奧伍福食療康養(yǎng)中心購(gòu)買(mǎi)了伍福家園山藥粉、酵素等系列產(chǎn)品,理由也很簡(jiǎn)單,聽(tīng)自己朋友說(shuō)“調(diào)理”好了腿腳問(wèn)題。
記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上了伍福家園的一位從業(yè)者江彤(化名)。對(duì)方表示旗下產(chǎn)品主要以山藥粉為載體,添加各種營(yíng)養(yǎng)素,并表示“醫(yī)院對(duì)慢性病目前只能是控制,尤其是糖尿病、高血壓、類(lèi)風(fēng)濕、痛風(fēng)甚至包括癌癥,醫(yī)院都是治不好的。但在我們這里,用營(yíng)養(yǎng)素是可以調(diào)好的,案例很多。”江彤稱(chēng),“方子不是固定的,可以根據(jù)消費(fèi)者的表現(xiàn)進(jìn)行調(diào)整,也就是加減更換產(chǎn)品。”而“加減更換產(chǎn)品”的決定權(quán),完全由伍福家園的銷(xiāo)售人員自行掌握,“你先了解產(chǎn)品,到時(shí)我會(huì)給你一些參考的方子”“配方子還得靠自己”,江彤明確告訴記者,不需要取得相關(guān)資質(zhì),“配得好能快些,配得不太完美也沒(méi)關(guān)系,只是好得慢些,都得靠練”“咱是食療,吃不壞。”伍福家園銷(xiāo)售人員也向鄒瑜提及,“因?yàn)槲覀儾皇撬帲鞘称罚趺闯远疾灰o”。
為了盡快讓新加入的成員學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)知識(shí)、“方子”,伍福家園內(nèi)部還會(huì)每天組織學(xué)習(xí),這種學(xué)習(xí)以在線(xiàn)會(huì)議的形式進(jìn)行,時(shí)間通常在晚上。“不全是(總部)提供的資料,可以自己查資料,很多是老師的經(jīng)驗(yàn)。”7月下旬,記者參加了幾場(chǎng)線(xiàn)上學(xué)習(xí),每天有一個(gè)產(chǎn)品和一個(gè)營(yíng)養(yǎng)元素作為主題,由更了解的“老師”分享相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),最后由組織者進(jìn)行總結(jié)。有時(shí)線(xiàn)上學(xué)習(xí)也包括練習(xí),即給出一個(gè)“病例”,由從業(yè)者來(lái)配“方子”。
據(jù)消費(fèi)者反映,在伍福家園的產(chǎn)品中,有一款組合型山藥粉,需要現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)配,即上述“方子”,多由銷(xiāo)售人員自己或“老師”指導(dǎo)進(jìn)行,然而其中暗藏安全隱患。
以7月下旬的某一場(chǎng)線(xiàn)上培訓(xùn)為例,當(dāng)天的學(xué)習(xí)主題為鋅元素和相關(guān)產(chǎn)品,有“老師”在總結(jié)并指導(dǎo)“學(xué)員”配方時(shí)表示,如果是給用戶(hù)調(diào)理不孕不育,就要在方子中大量加入鋅和維生素E、葉酸,以提升精子的存活率。“有的孩子半夜叫,一有動(dòng)靜就醒,臉色焦黃的,為啥呀,身體缺鋅,就虛。”這位“老師”總結(jié)道,“只要是調(diào)理前列腺、腎功能(弱)等問(wèn)題的,就要大量補(bǔ)葉酸和鋅;只要是調(diào)理心腦血管疾病,像糖尿病、高血壓等,包括腰腿疼,咱們都要給加鋅;一定要大量補(bǔ)鋅;而且鋅不限什么量,是不是太多了,不會(huì)的!或者你要是覺(jué)得這個(gè)方子我不知道該怎么解決(搭配),你都可以多加鋅;大家一定要記著,大點(diǎn)量加鋅。”
事實(shí)上,鋅攝入過(guò)量會(huì)對(duì)人體造成危害。多篇科研文章都顯示,鋅攝入過(guò)量會(huì)引發(fā)人體一系列反應(yīng)。吉林省四平市中心醫(yī)院董國(guó)力2013年6月在《中國(guó)當(dāng)代醫(yī)學(xué)》發(fā)表的文章顯示,鋅對(duì)促進(jìn)機(jī)體生長(zhǎng)發(fā)育、維持細(xì)胞功能、調(diào)節(jié)機(jī)體免疫具有重要作用;長(zhǎng)期大量補(bǔ)鋅可發(fā)生慢性中毒,導(dǎo)致貧血、免疫力下降、出現(xiàn)小細(xì)胞低色素性貧血,甚而導(dǎo)致肝鐵含量下降,發(fā)生頑固性缺鐵性貧血。
根據(jù)江彤的介紹,記者找到了伍福家園的官方網(wǎng)站伍福網(wǎng),并掃描在該網(wǎng)站中展示的伍福網(wǎng)二維碼,頁(yè)面跳轉(zhuǎn)至名為伍福夢(mèng)的微信公眾號(hào),其認(rèn)證主體為中奧伍福集團(tuán)股份有限公司(曾用名為北京中奧伍福投資股份有限公司)。據(jù)天眼查,該公司成立于2012年。江彤提供的培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)照片顯示,公司在2018年啟動(dòng)了伍福家園計(jì)劃。
據(jù)伍福網(wǎng),中奧伍福集團(tuán)成立于2012年5月,是一家文化驅(qū)動(dòng)型的投資集團(tuán)公司,集團(tuán)制定了伍福平臺(tái)戰(zhàn)略,圍繞伍福文化長(zhǎng)壽、富貴、康寧、好德、善終等五大層面展開(kāi),致力于“伍福文化”大IP的培育,主要涉及非病健康推廣、太極智慧傳播、文化旅游、公益事業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)金融、影視及養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)等,并未進(jìn)行產(chǎn)品展示。7月下旬,記者多次撥打官網(wǎng)所示的聯(lián)系電話(huà),無(wú)人接聽(tīng)。記者還試圖通過(guò)官網(wǎng)所示的客服qq號(hào)聯(lián)系對(duì)方,但對(duì)方并未通過(guò)好友申請(qǐng)。記者還向其投稿郵箱發(fā)送采訪(fǎng)提綱,亦被系統(tǒng)退回,退回原因?yàn)椤班]箱地址不存在或不正確”。
北京市京都律師事務(wù)所律師林斐然表示,上述機(jī)構(gòu)中銷(xiāo)售人員夸大療效,強(qiáng)調(diào)食療治療糖尿病等,涉嫌違反廣告法。《中華人民共和國(guó)食品安全法》規(guī)定:食品、食品添加劑的標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)不得涉及疾病預(yù)防、治療功能。《中華人民共和國(guó)廣告法》也規(guī)定,除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外,禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能,并不得使用醫(yī)療用語(yǔ)或者易使推銷(xiāo)的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語(yǔ)。
就產(chǎn)品實(shí)為普通食品,但在銷(xiāo)售中卻宣稱(chēng)多種功效的行為,以及所宣稱(chēng)的功效是否存在科研數(shù)據(jù)支撐,7月25日,記者向中奧伍福集團(tuán)股份有限公司發(fā)去采訪(fǎng)提綱,截至發(fā)稿,未獲回應(yīng)。
邀請(qǐng)參觀(guān)考察,引導(dǎo)消費(fèi)者加入銷(xiāo)售
林杰最初以為父親就是受人欺騙,買(mǎi)了一些所謂的保健品,后來(lái)她慢慢發(fā)現(xiàn),事情不是那么簡(jiǎn)單。
在退貨不成后,林杰以想要加入其中為由與伍福家園銷(xiāo)售人員取得聯(lián)系。對(duì)方稱(chēng)590元可以“開(kāi)一單”,返還的利潤(rùn)點(diǎn)約為十幾個(gè)百分點(diǎn),花費(fèi)14800元可以成為“站長(zhǎng)”級(jí)別,以更優(yōu)惠的價(jià)格拿到產(chǎn)品,即以14800元的價(jià)格能夠拿到22650元的產(chǎn)品,同時(shí)返還的利潤(rùn)點(diǎn)(百分比)也會(huì)更高;以后介紹新顧客,都可以享受返還比例;“站長(zhǎng)”自己用產(chǎn)品,“會(huì)一直享受優(yōu)惠政策,會(huì)越吃越便宜,到最后,如果你(介紹的)人數(shù)夠(多),甚至自己吃產(chǎn)品都不用花錢(qián);有的人可以每個(gè)月拿到9萬(wàn)。”這位銷(xiāo)售人員還建議林杰到總公司所在地鄭州去了解詳細(xì)情況。
林杰沒(méi)有去對(duì)方口中的總公司,鄒瑜卻沒(méi)有勸住自己的媽媽。伍福家園銷(xiāo)售人員也以考察為名義邀請(qǐng)劉華前往鄭州,“對(duì)方說(shuō)主要考察產(chǎn)品怎么生產(chǎn)的,他們的山藥來(lái)自哪里等。”鄒瑜告訴記者,早在現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)時(shí),鄒瑜和媽媽就聽(tīng)工作人員介紹,疑似存在層級(jí)關(guān)系的獎(jiǎng)勵(lì)制度,作為消費(fèi)者可以吃原價(jià)的山藥粉,也可以支付14800元,成為一個(gè)基礎(chǔ)/初級(jí)站長(zhǎng),擁有分享的權(quán)力及一定的福利,賣(mài)出產(chǎn)品即能賺取七千多差價(jià)。如分享的朋友中有人想繼續(xù)分享下單,則產(chǎn)生層級(jí)獎(jiǎng)金。“我們這個(gè)既能吃了保持健康,還能賺錢(qián)。”聽(tīng)到這些,鄒瑜提高了警惕,詢(xún)問(wèn)對(duì)方如何賺錢(qián),“我在這里不能跟你說(shuō),我們專(zhuān)業(yè)的講師會(huì)講的,到時(shí)候你去河南了解了以后就知道了。”對(duì)方回答。
“我就告訴我媽媽不要去不要去,但她還是去了。”從河南回家后,鄒瑜跟媽媽碰頭的時(shí)候發(fā)現(xiàn)為時(shí)已晚,“她非常亢奮、非常堅(jiān)決地跟我說(shuō),她已經(jīng)投了一單,是14800元,并憑借這筆消費(fèi)成為對(duì)方銷(xiāo)售體系中一個(gè)普通‘站長(zhǎng)’”。劉華還告訴女兒,這些產(chǎn)品的價(jià)值與自己的投資有7000元的“利差”,即拿到的產(chǎn)品價(jià)值21800元,“如果能把產(chǎn)品推薦出去,對(duì)方說(shuō)還能再賺錢(qián)”。“我媽媽回來(lái)以后就變得很恐怖,就堅(jiān)定要去開(kāi)店,家里所有人都勸她不要去(開(kāi)店),但她自己非得去。”后來(lái),鄒瑜和媽媽的關(guān)系也因此變得緊張,“她還給我發(fā)了一些罵我的話(huà)。”至于劉華有沒(méi)有賣(mài)出去產(chǎn)品,鄒瑜就不清楚了,但她知道媽媽一直在買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品。
感受到媽媽的狀態(tài)異常,鄒瑜開(kāi)始尋求監(jiān)管部門(mén)的幫助。她把手頭上掌握的錄音、圖片等證據(jù),都提交給了當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén),對(duì)方表示,鄒瑜媽媽拿到的產(chǎn)品都是食品,并非保健食品,沒(méi)有“藍(lán)帽子”標(biāo)志(我國(guó)經(jīng)批準(zhǔn)的保健食品標(biāo)志)。
再后來(lái),鄒瑜全家搬了家,爸爸告訴她媽媽已經(jīng)不再賣(mài)產(chǎn)品了,“但是她還在吃這個(gè)產(chǎn)品。”
期間,鄒瑜把自己媽媽的情況發(fā)到了網(wǎng)上,很多有共同經(jīng)歷的網(wǎng)友給她留言、評(píng)論,他們也有“同款”爸媽。也有網(wǎng)友分享自己及家人獲得的講座現(xiàn)場(chǎng)視頻。從視頻中能看到,現(xiàn)場(chǎng)還有聾啞人群體,有“講師”通過(guò)手語(yǔ)進(jìn)行翻譯。記者試圖聯(lián)系這位提供視頻的網(wǎng)友,但目前該社交媒體賬號(hào)已注銷(xiāo),記者未能與其取得聯(lián)系。
交費(fèi)當(dāng)“站長(zhǎng)”,多層次計(jì)酬被指有傳銷(xiāo)嫌疑
為了摸清楚伍福家園的銷(xiāo)售體系及返利情況,記者向江彤(化名)表示想加入其中,并獲得了完整的計(jì)酬方式。
江彤介紹,公司(項(xiàng)目)最早名為金健康營(yíng)養(yǎng)自助工程(以下簡(jiǎn)稱(chēng)金健康),后改名為伍福家園,公司名稱(chēng)為中奧伍福集團(tuán)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)中奧伍福)。江彤提供給記者的培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)幻燈片顯示,企業(yè)成立于2004年,彼時(shí)名稱(chēng)為金健康,隨后在2012年,中奧伍福集團(tuán)成立。
根據(jù)江彤的講述及其推薦的銷(xiāo)售體系講解視頻,記者了解到,消費(fèi)者加入銷(xiāo)售的方式共有兩種,即成為“站點(diǎn)”或者“站長(zhǎng)”。每個(gè)“站點(diǎn)”可將自己的“下線(xiàn)”劃分為AB兩個(gè)區(qū),在個(gè)人所處的點(diǎn)位往下,按照AB區(qū)開(kāi)單數(shù)量進(jìn)行比對(duì),有多少個(gè)2:1或者1:2,“公司就給多少個(gè)140元。”換句話(huà)說(shuō),每賣(mài)出三單,能獲得140元獎(jiǎng)勵(lì)。如果介紹的人夠多,還可以形成大區(qū),獲利更多,“這才是大錢(qián)。比如我這一天賣(mài)出去10單1:2或者2:1,這一天我就收獲1400元。”視頻中,一位工作人員進(jìn)一步舉例,“假設(shè)在你的點(diǎn)位之下,你介紹甲吃(買(mǎi))了590元,又介紹乙吃了590元,也可以介紹丙也吃了590元,又或者丙是甲或乙介紹的,這都無(wú)所謂,只要在你點(diǎn)位往下,不管是張三干(賣(mài))的,還是李四王五干的,與你全有業(yè)績(jī)關(guān)系。(可以)將甲乙放在A區(qū),丙在B區(qū),兩個(gè)區(qū)2:1,就形成(賺)了140元。”
記者從伍福家園銷(xiāo)售人員處獲得的“站點(diǎn)”銷(xiāo)售層級(jí)及計(jì)酬方式圖解。
“在咱家,點(diǎn)位很重要,甲乙丙都在你的下面,假設(shè)三個(gè)人分別賣(mài)了5單貨,即A區(qū)兩個(gè)5單,B區(qū)1個(gè)五單,又形成了2:1的局面,你得到的收入便是5*140元=700元,這是直接給你的錢(qián),你的點(diǎn)位靠上,啥都沒(méi)有干,甲乙丙在賣(mài)貨,錢(qián)卻是你在賺。”
而在2:1或1:2后剩余的單,還可以繼續(xù)保留到下一個(gè)發(fā)薪周期。伍福家園采取旬薪制,即每旬發(fā)一次工資,每個(gè)月共發(fā)三次,業(yè)績(jī)不歸零,每旬3萬(wàn)元封頂,“現(xiàn)在公司不少封頂?shù)模疵總€(gè)月能拿9萬(wàn)。”如果市場(chǎng)夠大,還可以拿團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng),“團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)是無(wú)限代的,不管是多少代,即只要是下面的人,不管是誰(shuí)放(做)的,業(yè)績(jī)都跟你有關(guān)系,都能碰(即前述的1:2或2:1),碰不完的,也不會(huì)歸零,可以攢著在下一期使用。”
照此計(jì)算,一個(gè)點(diǎn)位108萬(wàn)的年薪為“封頂”收入,“我們最快有四個(gè)半月就拿到這個(gè)收入的,這個(gè)生意絕對(duì)不是一個(gè)小生意。”工作人員表示,達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)后,還可以繼續(xù)做下一個(gè)點(diǎn)位。
在對(duì)方口中,要想賺大錢(qián),得成為“站長(zhǎng)”。“站長(zhǎng)”有專(zhuān)屬回報(bào)模式,每賣(mài)出一單會(huì)收取客戶(hù)750元,從與公司給的拿貨價(jià)(590元)之間有160元的差價(jià),可由“站長(zhǎng)”個(gè)人直接獲得。
“站長(zhǎng)”又包括“普站”與“星站”兩種。其中,一次性投資14800元可以成為一名“普站”站長(zhǎng),能從公司拿到價(jià)值23400元的貨物,再加大區(qū)站點(diǎn)(音似)額外幫忙申請(qǐng)的3000元貨物,總共能拿到價(jià)值26400元的貨物,“是不是就相當(dāng)于半折(五折)拿貨?如果你能找到三到四個(gè)人,把這14800元的本錢(qián)賣(mài)回來(lái),剩下的產(chǎn)品,你自己吃著健康,賣(mài)著賺錢(qián);如果是老兩口或者全家人為了身體健康,就14800元批點(diǎn)貨,老兩口能吃個(gè)一年兩年的,把身體調(diào)理得棒棒的。如果既要健康,又要財(cái)富呢?”視頻中,工作人員又介紹了另一種開(kāi)站方式。
一次性投資29600元,可以成為一名“星站”站長(zhǎng),總共能拿到價(jià)值52400元的貨,“如果你能找到五到六個(gè)人,我保證你能把本錢(qián)賣(mài)回來(lái)。”
此外,開(kāi)站還有“店補(bǔ)”。以14800元投資開(kāi)“普站”為例,每賣(mài)出一單(590元),公司會(huì)給予4%的補(bǔ)貼,即23.6元;如果是“星站”,“店補(bǔ)”比例為6%,即每賣(mài)出一單,可獲得35.4元補(bǔ)貼,“1天賣(mài)10單就能拿354元的補(bǔ)貼,這一天吃喝拉撒的費(fèi)用就出來(lái)了。”
為了吸引顧客“開(kāi)站”,工作人員又算了另一筆賬:按照單純賣(mài)貨的模式,750元就能占據(jù)一個(gè)點(diǎn)位,賣(mài)出三單(2:1或1:2)可拿到140元。如果開(kāi)設(shè)“星站”,賣(mài)出一單(750元),從與公司給的拿貨價(jià)之間可以獲得160元。此外,每賣(mài)出一單,公司還會(huì)額外給價(jià)值150元的貨,“貨賣(mài)了不也是錢(qián)嗎。”還能拿到35.4元的“店補(bǔ)”,總計(jì)能獲得345.4元。如果是在有大區(qū)的情況下,“還可以碰,哪怕碰一個(gè)1:2或2:1,還能再碰(獲得)140元,最終能賺485.4元。”
“如果不開(kāi)站,就是在給站長(zhǎng)打工,”只有成為站長(zhǎng),才能掙到160元的差價(jià),否則“150元的貨物也拿不到,差價(jià)賺不到,店補(bǔ)賺不到,贈(zèng)送的貨也拿不到。”
“開(kāi)站”還能獲得點(diǎn)位贈(zèng)送,即開(kāi)設(shè)一個(gè)“普站”能獲贈(zèng)17個(gè)點(diǎn)位,“有一個(gè)點(diǎn)位就意味著你最高能做到108萬(wàn)的年薪。”17個(gè)點(diǎn)位,每個(gè)點(diǎn)位開(kāi)一單(按照590元計(jì)算),即10030元,開(kāi)設(shè)“星站”可以得到34個(gè)點(diǎn)位,每個(gè)點(diǎn)位開(kāi)一單,即20060元,“點(diǎn)位不也是錢(qián)嘛。”“只要你達(dá)到(一定級(jí)別)了,就算你不干,你的團(tuán)隊(duì)在干,你也能賺錢(qián)。而且第一個(gè)點(diǎn)位拿到108萬(wàn)后,我就可以再開(kāi)始做第二個(gè)點(diǎn)位了,那又是108萬(wàn)的年薪。”工作人員介紹。
伍福家園銷(xiāo)售人員向記者展示的圖片。
江彤也向記者表示,到了后期,“時(shí)間長(zhǎng)了,(高層)老師們已經(jīng)不怎么再做市場(chǎng)了,主要是‘扶植團(tuán)隊(duì)’就行了。”
“就看你們有沒(méi)有人脈,只要你們有人脈,現(xiàn)在有慢性病的人太多了,遍地是市場(chǎng)。”講解視頻最后,這位工作人員表示。
雖然“站長(zhǎng)”與“點(diǎn)位”之間疑存在層級(jí)間的利益關(guān)聯(lián),但伍福家園并不具備直銷(xiāo)資質(zhì)。在商務(wù)部直銷(xiāo)企業(yè)查詢(xún)頁(yè)面,記者以“伍福家園”“中奧伍福”“金健康”等關(guān)鍵字進(jìn)行搜索,均未見(jiàn)對(duì)應(yīng)結(jié)果。
關(guān)于伍福家園的銷(xiāo)售模式是否涉嫌傳銷(xiāo),多位消費(fèi)者均提出了質(zhì)疑。7月29日,記者通過(guò)12315平臺(tái)對(duì)此進(jìn)行了留言咨詢(xún)。此外,記者前述采訪(fǎng)提綱也提出了該公司在沒(méi)有直銷(xiāo)資質(zhì)的情況下,為何采用這種銷(xiāo)售方式等問(wèn)題,目前未獲回應(yīng)。
《禁止傳銷(xiāo)條例》第七條列舉了傳銷(xiāo)行為的三種表現(xiàn)形式,即組織者或者經(jīng)營(yíng)者通過(guò)發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入,對(duì)發(fā)展的人員以其直接或者間接滾動(dòng)發(fā)展的人員數(shù)量為依據(jù)計(jì)算和給付報(bào)酬(包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和其他經(jīng)濟(jì)利益),牟取非法利益的;組織者或者經(jīng)營(yíng)者通過(guò)發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員交納費(fèi)用或者以認(rèn)購(gòu)商品等方式變相交納費(fèi)用,取得加入或者發(fā)展其他人員加入的資格,牟取非法利益的;組織者或者經(jīng)營(yíng)者通過(guò)發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入,形成上下線(xiàn)關(guān)系,并以下線(xiàn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付上線(xiàn)報(bào)酬,牟取非法利益的。
林斐然律師表示,開(kāi)單換取身份,以交納費(fèi)用來(lái)獲取參與資格及后續(xù)所謂優(yōu)惠政策、賺錢(qián)機(jī)會(huì)的方式,符合傳銷(xiāo)中“要求被發(fā)展人員交納費(fèi)用或者以認(rèn)購(gòu)商品等方式變相交納費(fèi)用,取得加入或者發(fā)展其他人員加入的資格”的特征。從“站點(diǎn)”模式和“站長(zhǎng)”模式看,下線(xiàn)和上線(xiàn)之間,“站長(zhǎng)”和點(diǎn)位之間,有層級(jí)間的利益關(guān)聯(lián),呈現(xiàn)出典型的金字塔式層級(jí)結(jié)構(gòu)和計(jì)酬方式。多層次計(jì)酬發(fā)展人員的模式有傳銷(xiāo)嫌疑。
“前身”曾多次被監(jiān)管點(diǎn)名
“伍福家園”從何而來(lái)?多位消費(fèi)者及伍福家園銷(xiāo)售人員均表示,公司最初成立時(shí)名為金健康營(yíng)養(yǎng)自助工程推廣辦公室。
金健康營(yíng)養(yǎng)自助工程推廣辦公室曾多次被監(jiān)管及政府部門(mén)“點(diǎn)名”。早年間就有消費(fèi)者反映,有人以“金健康營(yíng)養(yǎng)自助”名義執(zhí)“衛(wèi)生部微量元素營(yíng)養(yǎng)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室科技推廣辦”工作證在外省市進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的推廣活動(dòng)。2014年8月,中國(guó)疾病預(yù)防控制中心發(fā)布聲明,經(jīng)調(diào)查核實(shí):“衛(wèi)生部微量元素營(yíng)養(yǎng)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室”是原衛(wèi)生部下屬的科研機(jī)構(gòu),彼時(shí)掛靠在中國(guó)疾病預(yù)防控制中心營(yíng)養(yǎng)與食品安全所。“衛(wèi)生部微量元素營(yíng)養(yǎng)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室科技成果推廣辦公室”的機(jī)構(gòu)已于2005年1月11日撤銷(xiāo)。近日在長(zhǎng)沙出現(xiàn)的“衛(wèi)生部微量元素營(yíng)養(yǎng)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室營(yíng)養(yǎng)資助工程倡議書(shū)”所蓋的衛(wèi)生部微量元素營(yíng)養(yǎng)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室公章為偽造公章。衛(wèi)生部微量元素營(yíng)養(yǎng)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室從未參與推廣過(guò)“金健康營(yíng)養(yǎng)自助工程”,也從未研制過(guò)“山藥鈣硒粉”“山藥鈣牛磺酸粉”等相關(guān)產(chǎn)品。
2022年6月,云南省元謀縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局披露的一份行政處罰決定書(shū)顯示,接到舉報(bào)后,執(zhí)法人員對(duì)元謀縣元馬葉子營(yíng)養(yǎng)食品店(即網(wǎng)民所說(shuō)的“元謀五福家園”)進(jìn)行檢查,現(xiàn)場(chǎng)查獲鎂強(qiáng)化山藥復(fù)合粉、“金健康營(yíng)養(yǎng)自助工程 中國(guó)人需要一場(chǎng)膳食革命”等宣傳單。其經(jīng)營(yíng)模式與記者調(diào)查的情況類(lèi)似,即經(jīng)營(yíng)者向顧客宣傳推薦產(chǎn)品,并將顧客分為兩類(lèi):批發(fā)客戶(hù)和零售客戶(hù),由顧客自愿選擇。批發(fā)客戶(hù)由店鋪經(jīng)營(yíng)者幫忙向“中奧五福集團(tuán)”申請(qǐng)星級(jí)站、普通站。申請(qǐng)星級(jí)站的,出資29600元可以得到44900元的產(chǎn)品,享受批發(fā)價(jià);申請(qǐng)普通站的,出資14800元可以得到22500元的產(chǎn)品,也享受批發(fā)價(jià);只是保養(yǎng)一下,不申請(qǐng)站級(jí)的,就只享受全國(guó)統(tǒng)一零售價(jià),產(chǎn)品統(tǒng)一由“中奧五福集團(tuán)”總部發(fā)送。每申請(qǐng)成功一單星級(jí)站,推薦人可得1500元的產(chǎn)品,普通站可得750元產(chǎn)品,零售價(jià)的可得150元產(chǎn)品,所得產(chǎn)品推薦人可以自己食用,也可以出售。具體操作方法層面,客戶(hù)通過(guò)經(jīng)營(yíng)者自己宣傳推介或親戚朋友互相介紹到店里,店鋪經(jīng)營(yíng)者用“一滴血采血儀器(顯微影像分析儀)”采取客戶(hù)的血液進(jìn)行分析和客戶(hù)自述的身體癥狀等,配比銷(xiāo)售鎂強(qiáng)化山藥復(fù)合粉、鈣硒營(yíng)養(yǎng)強(qiáng)化山藥復(fù)合粉等產(chǎn)品。元謀縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局責(zé)令其停止違法行為,并處以2萬(wàn)元罰款。
重慶市第一中級(jí)人民法院2020年披露的消費(fèi)者維權(quán)案例中,也涉及金健康。某食品店對(duì)外開(kāi)展“金健康營(yíng)養(yǎng)自助工程系列產(chǎn)品”的宣傳和銷(xiāo)售,自稱(chēng)“微量元素營(yíng)養(yǎng)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室金健康營(yíng)養(yǎng)自助工程推廣站”,采取血液檢測(cè)的方式銷(xiāo)售產(chǎn)品,宣傳其產(chǎn)品能夠“清除血液垃圾,調(diào)理五臟六腑”,系“3.15重點(diǎn)保護(hù)產(chǎn)品”等。其中,2018年4月至6月期間,任女士多次在某食品店購(gòu)買(mǎi)“金健康營(yíng)養(yǎng)自助工程系列產(chǎn)品”,包括:大鯢多元肽粉、懷山藥復(fù)合代用茶、鈣VA強(qiáng)化山藥復(fù)合粉、鈣VB強(qiáng)化山藥復(fù)合粉營(yíng)養(yǎng)素固體飲料、水果酵素等,支付貨款29600元。后任女士認(rèn)為某食品店構(gòu)成虛假宣傳,起訴至法院要求退還貨款并三倍賠償。一審法院認(rèn)為,該食品店的店內(nèi)宣傳其產(chǎn)品為“3.15重點(diǎn)保護(hù)產(chǎn)品”,“清除血液垃圾”等,但并未舉示相應(yīng)證據(jù)證明其產(chǎn)品符合宣傳內(nèi)容,該店的宣傳缺乏事實(shí)依據(jù),屬于虛假宣傳,誘使任女士購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,判決該店向任女士退還貨款并三倍賠償8萬(wàn)余元。二審亦維持一審判決。
2019年,有消費(fèi)者向浙江省杭州市富陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局城西所投訴,自己在杭州市富陽(yáng)區(qū)富春街道太平橋的富陽(yáng)中奧伍福買(mǎi)了一堆藥品,吃了之后感覺(jué)人不舒服,該推廣站正是以“一滴血檢測(cè)”技術(shù)為由頭,吸引消費(fèi)者,店內(nèi)也可見(jiàn)“營(yíng)養(yǎng)自助工程”宣傳圖。經(jīng)杭州市富陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局城西所調(diào)查,中奧伍福富陽(yáng)推廣站的行為違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條“經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷(xiāo)售狀況、用戶(hù)評(píng)價(jià)、曾榮獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。”構(gòu)成了虛假宣傳行為,被責(zé)令其停止違法行為,并罰款20萬(wàn)元。
據(jù)記者獲取的培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)照片及銷(xiāo)售人員介紹,在金健康被“揭穿”后,相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)還在繼續(xù)。公司后改名為中奧伍福集團(tuán),并在2018年啟動(dòng)伍福家園計(jì)劃。據(jù)天眼查,中奧伍福集團(tuán)主公司為中奧伍福集團(tuán)股份有限公司,與前述公眾號(hào)認(rèn)證主體一致。中奧伍福集團(tuán)股份有限公司成立于2012年,注冊(cè)資本為1億元,以從事零售業(yè)為主。
前述伍福家園旗下多款相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)為河南金創(chuàng)康健康管理有限公司和焦作市綠洲懷藥生物科技有限公司,兩者與中奧伍福集團(tuán)股份有限公司亦有關(guān)聯(lián)。天眼查顯示,中奧伍福集團(tuán)有限公司法定代表人及董事長(zhǎng)宋真持有鄭州皇帝養(yǎng)生園開(kāi)發(fā)有限公司20%股權(quán),后者則持有焦作市綠洲懷藥生物科技有限公司60%股權(quán)。河南金創(chuàng)康健康管理有限公司歷史法定代表人寇金康也曾為中奧伍福集團(tuán)股份有限公司高管。
文中受訪(fǎng)者均為化名,新京報(bào)記者韓福濤對(duì)此文亦有貢獻(xiàn)。
新京報(bào)記者 張秀蘭
校對(duì) 柳寶慶