公號上紛繁復(fù)雜的信息，也許會(huì)使得育兒之路更加挑戰(zhàn)重重。（視覺中國）

“互聯(lián)網(wǎng)一代”當(dāng)?shù)鶍專龅接齼弘y題，常去求助微信公號。緣何信息豐富的公號卻“加劇”了現(xiàn)實(shí)中的育兒難題？眾多育兒公號為何亂象紛呈？癥結(jié)在哪里？應(yīng)該如何改善？

近日,在一個(gè)付費(fèi)咨詢育兒微信公眾號群里，一名新手母親在群友和“導(dǎo)師”引導(dǎo)下，留下3個(gè)月大的女嬰獨(dú)自在房間訓(xùn)練“趴睡”，孩子母親則通過視頻監(jiān)控看著孩子掙扎哭鬧。從最初的哭聲洪亮、掙扎強(qiáng)烈，到斷斷續(xù)續(xù)地從喉嚨里發(fā)出哀號，直到流鼻血、嘴唇變紫、沒有呼吸：這個(gè)付費(fèi)育兒群的成員集體觀看了一場持續(xù)兩小時(shí)的嬰兒“死亡直播”。截至記者發(fā)稿前，該微信公號因涉嫌發(fā)布不實(shí)信息被停用。

這一事件迅速引起社會(huì)廣泛關(guān)注。殺嬰者，是育兒公號，還是無知？記者先后走訪了育兒公號運(yùn)營者、專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、母嬰護(hù)理資格認(rèn)證機(jī)關(guān)、法學(xué)專家，以及12位新手父（母）親，展開“公號育兒”現(xiàn)象背后的調(diào)查。

為什么信息來源豐富的“公號育兒”，反而“加劇”了實(shí)際中的育兒難題？幾名90后受訪者告訴記者：“我們是‘互聯(lián)網(wǎng)一代’，輸出和接收信息會(huì)本能地選擇網(wǎng)絡(luò)，如果不能用我們熟悉的語言來講述，那些落伍的育兒理念就會(huì)被更快地拋棄。”

他們還表示：“抵制育兒公號是沒有用的，科學(xué)育兒的需求已經(jīng)爆發(fā)了，對爺爺奶奶輩‘經(jīng)驗(yàn)育兒’的不認(rèn)同在加劇。”

據(jù)悉，三年前，上海市婦聯(lián)就發(fā)布了一份調(diào)研報(bào)告《4-6歲幼兒父親參與研究：定位、參與、效應(yīng)》。報(bào)告顯示，54.2%的受訪幼兒父母關(guān)于兒童早期教育的知識來自網(wǎng)絡(luò)。某母嬰類APP發(fā)布的數(shù)據(jù)也顯示，2017年“通過APP查找育兒困惑的答案”的父母超過了60%，從比例上超過了搜索引擎，2017年家長關(guān)注的公眾號數(shù)量也較2016年有明顯提高。

亂象重重

拼湊二手“知識” 當(dāng)心交智商稅

“我加了七八十個(gè)育兒公號，總結(jié)下來，大多數(shù)付費(fèi)網(wǎng)課就是教你三件事：解放雙手、速成、省錢。”育有二孩的陳女士告訴記者，“家長都是花錢買心安，才給了劣質(zhì)公號騙錢騙流量的機(jī)會(huì)，它們還包裝成‘知識付費(fèi)’。”

受訪者媛媛爸爸受訪時(shí)表示：“我尊重知識付費(fèi)，但育兒公號水太深，有的是大量七拼八湊的二手‘知識’，甚至是策劃的‘毒雞湯’文案，搞不好就交了智商稅。”

比起騙錢騙流量的“毒雞湯”，更多父母擔(dān)心的是錯(cuò)誤育兒理念的傳播，比如有微信公號倡導(dǎo)不要給孩子打疫苗，再如此前媒體曾曝光微信公號“恒星育嬰室”鼓勵(lì)不要給發(fā)燒的嬰兒吃藥，要“自愈”，使得許多嬰兒留下后遺癥。

調(diào)查中，記者也發(fā)現(xiàn)大量育兒公號推送與育兒毫不相關(guān)的內(nèi)容，如《女人會(huì)說話，是一個(gè)家最大的風(fēng)水》《靠什么她暴飲暴食11天，瘦了20斤》等標(biāo)題，與育兒風(fēng)馬牛不相及。

搭車“粉絲經(jīng)濟(jì)” 不消費(fèi)就無社交

除了推送內(nèi)容良莠不齊，育兒公號廣告“搭車”現(xiàn)象也層出不窮。

一位不愿具名的育兒公號聯(lián)合創(chuàng)始人，向記者講述了其親身經(jīng)歷：“我原本從事媒體行業(yè)，生大寶后辭職，與朋友一起創(chuàng)辦了一個(gè)科普類的育兒公號。后來朋友拉我進(jìn)了一個(gè)自媒體幫幫群，群里有各領(lǐng)域的公號運(yùn)營商，還有一些是推廣服務(wù)商，說白了就是幫人漲粉、刷流量，有的還包運(yùn)營、拉廣告，甚至包買賣現(xiàn)成的公號。”

“只要你豁得出去，多的是幫你打造爆款的中介，”她告訴記者，“就像娛樂圈的流量造星，推著你不斷地賣繪本、賣玩具，有時(shí)候?yàn)榱诉_(dá)到廣告商的KPI，不得不用一些聳人聽聞的標(biāo)題去吸引流量，直到把這個(gè)號的血榨干。”

她告訴記者，前幾年圈內(nèi)一個(gè)知名育兒公號獲得了A輪融資，一時(shí)間母嬰垂直電商成為各路公號扎堆下海的領(lǐng)域，她頂不住壓力，趁著生二孩的時(shí)機(jī)退出了運(yùn)營3年的公號團(tuán)隊(duì)。幾個(gè)月前，她聽說這個(gè)號開始賣絲襪內(nèi)衣了。

記者根據(jù)某微信公眾號研究機(jī)構(gòu)發(fā)布的排行榜數(shù)據(jù)，在排名前10位的育兒公號里，有6個(gè)都搭售產(chǎn)品，售貨范圍從繪本、輔食料理機(jī)和食材，到早教課程、兒童手表等，非常齊全。點(diǎn)開推文，許多感人的故事后面都有一條經(jīng)過精心策劃的賣貨鏈接。

“大部分育兒公號就是母嬰垂直電商。” 受訪者婉婉媽媽說，“群里定期有消費(fèi)反饋，還會(huì)推送返場買家秀，你沒有買這一期的團(tuán)購商品，就與群友沒有共同話題，好不容易融入一個(gè)圈子，就這么被踢出局了。”

有一位辭職帶娃的媽媽的回答更令人揪心：“我生完孩子休產(chǎn)假的時(shí)候，暫時(shí)沒有外界社交，媽媽群就是我唯一的朋友圈。在群里不消費(fèi)就等于無社交。”她鼓足勇氣告訴記者：“雖然我內(nèi)心一萬個(gè)不贊同新聞事件中那個(gè)母親的做法，但很能理解社群的肯定對她的意義。說白了，這是一個(gè)愿打一個(gè)愿挨的事。”

育兒焦慮 源于無知

記者采訪了一個(gè)自稱“瘋狂的媽媽”的真實(shí)案例：孕期葉酸要買進(jìn)口的，嬰兒床要全櫸木的，給孩子沖奶粉必須是進(jìn)口礦泉水，買來全套量勺量杯、做輔食精確到克，每天幾時(shí)幾分睡覺吃飯大小便都密密麻麻記下來……連孩子的外婆都說，這已經(jīng)不是養(yǎng)娃了，而是全年無休的科學(xué)實(shí)驗(yàn)。即使如此“用心”，這位新手媽媽依然表示，在面對公號的育兒指導(dǎo)時(shí)，她仍感到招架不住。

“你的焦慮，看似用力過猛，其實(shí)來自育兒知識的缺乏，還有一些懶惰，以為網(wǎng)絡(luò)能解答一切問題。”兒保醫(yī)生告訴她。

記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，超過半數(shù)的新手父母“不知道”或“從未參加過”正規(guī)醫(yī)院設(shè)置的育兒課程。遇到一般性的育兒困惑時(shí)，他們認(rèn)為“最方便”的選擇是微信公號，而不是專業(yè)醫(yī)生。

比起育兒公號，大自然也許更能緩解育兒焦慮。（視覺中國）

分析

認(rèn)證隨意 監(jiān)管缺失 是亂象紛呈癥結(jié)所在

“公號育兒”亂象紛呈的原因在哪？廣州市人社局、市職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心接受記者采訪時(shí)表示，目前人社系統(tǒng)開展的與母嬰職業(yè)有關(guān)的職業(yè)相關(guān)認(rèn)證有：保育員、育嬰員職業(yè)資格鑒定，核發(fā)保育員、育嬰員職業(yè)資格證；婦嬰護(hù)理專項(xiàng)能力考核，核發(fā)婦嬰護(hù)理專項(xiàng)能力證書。除此以外，并無其他相關(guān)認(rèn)證。育兒公號里鼓吹得天花亂墜的各類資格證書，其認(rèn)證機(jī)關(guān)是否存在或合法都存疑。

中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍表示，育兒公號既賣“知識”，又做微商賣東西，出現(xiàn)亂象并不偶然。建議引入信用機(jī)制，不管是個(gè)人號還是企業(yè)號，一旦被證實(shí)傳播虛假消息、不實(shí)宣傳，信用分就應(yīng)降低，直至封號。涉及虛假宣傳、不實(shí)廣告的，不僅要處罰公號和企業(yè)，還要處罰個(gè)人，處罰結(jié)果要向社會(huì)公示。

問答

專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)擔(dān)起更多社會(huì)責(zé)任

記者梳理了受訪的12位新手父母最關(guān)注的問題，并咨詢了專業(yè)醫(yī)生意見。

哪些育兒公號值得信任？

廣州市婦女兒童醫(yī)療中心小兒外科醫(yī)生劉斐：三甲醫(yī)院或兒童醫(yī)院一般都會(huì)定期開設(shè)公益的育兒課程，還會(huì)通過醫(yī)院的官方微信公眾號發(fā)布各項(xiàng)育兒知識，對育兒群體來說，這是最直接和權(quán)威的渠道。對用手機(jī)搜索到的各類育兒公號，建議不要盲信，尤其遇到補(bǔ)鐵、補(bǔ)鈣、補(bǔ)鋅等補(bǔ)劑推薦時(shí)，應(yīng)該尋求專業(yè)醫(yī)生的意見。

廣州和睦家醫(yī)院兒科主任、兒科神經(jīng)專科主任劉迪輝：對育兒公號的甄別，一般要過三關(guān)，一看其是否為了營銷；二看其行業(yè)認(rèn)可度；三看其是否參考了專業(yè)文獻(xiàn)、遵循循證醫(yī)學(xué)理念。

遇到哪些問題需馬上去醫(yī)院？

劉斐：舉個(gè)例子，如果孩子不慎跌倒，從小兒外科醫(yī)生角度給出的建議是，看其有無外傷，精神狀況怎樣，是否有嘔吐不止等情況。

劉迪輝：從兒童保健角度給出的建議是，根據(jù)診療給出的醫(yī)師意見不會(huì)有太多絕對的、偏激的定論。一旦遇到為了抓人眼球而設(shè)置的“必選項(xiàng)”，就要當(dāng)心，去尋求醫(yī)生幫助。

定期兒保只是打疫苗嗎？

劉迪輝：我們建議專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)擔(dān)負(fù)起更多的普及兒童健康管理理念的社會(huì)責(zé)任。現(xiàn)實(shí)中，許多年輕家長認(rèn)為，去醫(yī)院做定期兒保，無非就是量量身高體重、打個(gè)疫苗了事。但專業(yè)的兒童健康管理不只是這些，還會(huì)根據(jù)生長曲線判斷身高體重的增長是否正常，監(jiān)測神經(jīng)發(fā)育，包括語言發(fā)育、精細(xì)動(dòng)作以及大動(dòng)作是否正常等。有句話叫作“防病早于治病”，說的就是兒童保健管理。

其實(shí)，在臨床經(jīng)驗(yàn)中，新手父母遇到的絕大部分問題都能從專業(yè)醫(yī)院的兒童保健醫(yī)生那里得到答案。